Avis clients klm
KLM Royal Dutch Airlines - Réservez votre vol en ligne - KLM ...
Site internet : https://www.klm.fr/ klm
Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en K
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Description de l’entreprise klm
Avis KLM Royal Dutch Airlines
Introduction
KLM Royal Dutch Airlines est l’une des plus anciennes compagnies aériennes au monde. Depuis sa création en 1919, elle a connu un grand succès et a su s’adapter aux nouvelles technologies et aux besoins des voyageurs.
Les avis la concernant sont donc très variés. Dans cet article, nous allons examiner les avis recueillis sur KLM Royal Dutch Airlines pour vous donner une idée de ce que pensent les clients de cette compagnie aérienne.
Les avis positifs
De nombreux clients satisfaits fournissent d’excellents commentaires à propos de KLM Royal Dutch Airlines. Ils ont souvent évoqué le personnel bien informé et serviable, le confort des cabines et les temps de vol courts. Les passagers ont également apprécié le fait qu’ils puissent enregistrer leurs bagages gratuitement et sans contrainte. Un grand nombre de passagers ont également salué la variété des repas proposés et la qualité du service à bord.
Les tarifs pratiques
Les personnes qui voyagent fréquemment apprécient particulièrement la flexibilité des tarifs offerts par KLM Royal Dutch Airlines. Il est possible de trouver des vols directement depuis presque toutes les villes principales européennes et certains vols pas chers vers l’Amérique du Nord et l’Asie. De plus, les passagers peuvent se procurer des billets bon marché grâce à des forfaits spéciaux.
Les avis positifs ont également souligné l’utilité de l’application mobile de KLM Royal Dutch Airlines, qui permet aux passagers de réserver des vols, de consulter leurs itinéraires, de gérer leurs bagages et de recevoir des mises à jour de vol.
Les avis négatifs
Malgré un nombre important d’avis positifs, il y a des passagers qui ne sont pas satisfaits des services de KLM Royal Dutch Airlines. Certains ont critiqué le manque de commodité des cabines et le personnel peu serviable. La plupart des avis négatifs portent sur le retard des vols et le mauvais entretien des avions.
Les retards et les annulations
Les passagers qui ont eu affaire à des retards ou des annulations de vols sont souvent déçus par la façon dont KLM Royal Dutch Airlines leur a géré la situation. Certains clients ont remarqué que la compagnie n’offrait que peu ou pas de compensation pour les inconvénients subis. En outre, les passagers n’ont souvent pas pu obtenir des informations claires sur les raisons du retard ou de l’annulation du vol.
La sécurité et le confort des vols
Les récents commentaires négatifs mettent en lumière certaines caractéristiques défavorables des vols KLM Royal Dutch Airlines. Certains passagers ont rapporté des fuites d’air sur les avions et des problèmes de sécurité liés à la mauvaise condition des avions. Les cabines non-fumeurs déplaisantes et le manque de place pour les jambes sont également des sources récurrentes de critiques.
En conclusion, KLM Royal Dutch Airlines reçoit d’excellents commentaires de la part de nombreux passagers satisfaits. Ces derniers font l’éloge du personnel serviable et des tarifs pratiques proposés par la compagnie. Cependant, il existe encore des domaines dans lesquels la compagnie doit améliorer ses services, notamment en matière de ponctualité et de sécurité des vols. Afin de satisfaire pleinement ses clients, KLM Royal Dutch Airlines devra investir davantage dans sa flotte et son personnel.