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Avis clients kenya airways

Kenya Airways - The Pride of Africa

Site internet : https://www.kenya-airways.com/fr/fr/ kenya airways

Catégorie(s) activité :  Divers

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Description de l’entreprise kenya airways

Les avis des voyageurs sur Kenya Airways

Kenya Airways est l’une des compagnies aériennes kényanes les plus populaires. Depuis sa création en 1977, elle s’est imposée comme un leader mondial dans le secteur de l’aviation, offrant des vols intérieurs et internationaux à des tarifs abordables.

Si vous êtes à la recherche d’avis sur Kenya Airways, cet article est pour vous. Nous allons examiner ce que les clients disent concernant l’expérience qu’ils ont eue avec cette compagnie et nous réfléchirons à l’impact qu’elle a sur l’industrie de l’aviation.

Avis généraux sur Kenya Airways

De manière générale, les critiques des voyageurs sur Kenya Airways sont très positives. La plupart des commentaires louent sa ponctualité, son personnel serviable et ses tarifs abordables. Les voyageurs apprécient également la grande variété de destinations proposées par la compagnie.

Le personnel de bord fait généralement preuve de courtoisie et de politesse envers les passagers. De plus, les repas et boissons servis à bord sont considérés comme étant de qualité supérieure.

Les services de Kenya Airways

Les services offerts par Kenya Airways sont considérés comme satisfaisants par les voyageurs. La compagnie propose une gamme complète de produits et services, notamment :

  • Enregistrement en ligne : Les clients peuvent s’enregistrer en ligne 24 heures avant leur départ.
  • Check-in automatique : Il y a des bornes de check-in automatiques disponibles à l’aéroport.
  • Wi-Fi gratuit : Le Wi-Fi gratuit est disponible à bord des vols internationaux.
  • Pourboires facultatifs : Les pourboires sont facultatifs pour le personnel de cabine et autres membres du personnel.

De plus, la compagnie propose souvent des promotions spéciales et des tarifs avantageux pour les vols intérieurs et internationaux.

La qualité des produits et services

Selon les voyageurs, la qualité des produits et services proposés par Kenya Airways est bonne. Les sièges sont confortables et spacieux, tandis que le divertissement à bord est de qualité acceptable. Les repas et boissons sont variés et savoureux.

De plus, les services d’assistance aux personnes à mobilité réduite sont jugés excellents et le personnel offre une aide supplémentaire aux passagers handicapés. Les voyageurs sont également impressionnés par la rapidité du service et par les procédures d’embarquement et de débarquement.

Les points positifs et les points négatifs

Points positifs

  • Personnel agréable et serviable.
  • Tarifs avantageux.
  • Une large gamme de destinations.
  • Services d’assistance aux personnes à mobilité réduite.
  • Service rapide et efficace.
  • Divertissement à bord.
  • Repas et boissons variés et savoureux.
  • Check-in en ligne facile.

Points négatifs

  • Retards occasionnels.
  • Manque de commodités dans certains vols nationaux.
  • Absence de wi-fi gratuit sur certains vols intérieurs.
  • Certains produits ne sont pas toujours disponibles à bord.

Bien que Kenya Airways reçoive parfois des critiques négatives, la majorité des avis des voyageurs est globalement favorable. Les clients apprécient la qualité des produits et services proposés, le personnel serviable et l’excellent rapport qualité/prix.

Cette compagnie aérienne continue d’être l’un des principaux acteurs de l’industrie de l’aviation et elle est connue pour sa fiabilité et ses tarifs abordables.

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