Avis clients corsair
Corsair France - Vols, réservation, billets d'avion
Site internet : https://www.flycorsair.com/fr corsair
Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en C
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Description de l’entreprise corsair
Les avis des voyageur·euses sur Corsair
Avec la crise sanitaire actuelle, Corsair est l’une des compagnies aériennes qui s’est le plus retrouvée en difficulté. Récemment sauvée de la faillite par Xavier Niel, elle a toutefois accumulé durant cette période de nombreux insatisfaits.
Corsair est une compagnie aérienne française privée, basée à Paris-Orly et opère depuis 1983. Anciennement appelé Air Inter Europe, elle s’est rebaptisée « Corsair » en 1997 et propose à ses clients un large choix de vols internationaux pour leurs voyages.
Mais alors que vaut vraiment la compagnie ? Les points positifs et négatifs ? Des opinions très contrastées se font jour, pour décider où se situent majoritairement les avis des voyageur·euses sur Corsair, il convient de réunir et de comparer leurs dires.
Les points positifs
Selon Trustpilot, Corsair offre globalement une bonne qualité de service : l’efficacité, la politesse du personnel à bord et le respect des horaires sont souvent mis en avant par les passager·er·es satisfait·e·s. Sachant qu’elle dessert principalement l’Afrique, les Caraïbes et l’Océan Indien, beaucoup apprécient également la variété des destinations proposées, adaptées aux diverses envies de vacances.
Concernant son application mobile, elle est elle aussi globalement appréciée, notamment pour son utilisation intuitive et ses mises à jour régulières. Les possibilités qu’elle offre, comme le suivi des bagages ou encore le choix des sièges, sont particulièrement pratiques.
Enfin, les tarifs proposés sont généralement jugés abordables et accessibles. Corsair applique elle aussi des prix attractifs pour des vols nationaux et internationaux, ce qui peut inciter certains client·es à la choisir.
Les points négatifs
Malheureusement, beaucoup de voyageur·euses ont eu maille à partir avec Corsair pour diverses raisons. Elles sont notamment nombreuses à déplorer des retards importants, voire des annulations de vols sans compensation adéquate. De plus, elles reprochent à la compagnie sa politique de remboursement peu claire et longue à obtenir.
De nombreux reproches sont formulés contre le booking online et le SAV. En effet, celui-ci est critiqué pour être peu réactif et ne pas fournir les informations nécessaires sur certaines demandes. Il arrive également fréquemment que les réservations en ligne foctionnent mal ou soient interrompues juste avant le paiement.
Par ailleurs, les critiques pointent du doigt la qualité du service à bord. Notamment au niveau du catering et de la propreté des cabines qui suscitent parfois la déception de certains voyageur·euses.
Globalement, les avis portés par les voyageur·euses concernant Corsair sont mitigés. Certains y trouvent leur compte grâce à un large choix de destination et à des tarifs intéressants, alors que pour d’autres ce sont des retards, des annulations et des problèmes liés à la réservation et au SAV qui priment.
Si vous envisagez de réserver un vol avec la compagnie, gardez bien ces expériences à l’esprit et faites votre choix en connaissance de cause.
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